개인정보처리방침

(주)엑스엔트(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 협업특공대 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

시행일 2026년 11월 2일

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분항목목적
기본(필수)이메일, 활동명, 휴대폰 번호, 로그인 기록가입·로그인, 요청서 처리, 연락
대원 프로필(필수)역할·툴·경력, 포트폴리오(파일·링크), 작업 시간, 연락처대원 검수, 작전 추천·제안
협업 성향(선택)활동 지역, 중요하게 보는 것, 민감한 부분, 희망 보상팀 구성 참고(동의를 철회하면 바로 지웁니다)
상세 프로필(선택)대표 작업, 스타일, 작업 방식, 장비, 언어 등 본인이 적은 내용추천 정확도 향상
본인인증이름, 생년월일, 연계정보(CI)본인 확인, 중복 가입 방지(CI·이름·생년월일은 복원할 수 없는 값으로만 보관)
대금 지급실명, 주민등록번호, 은행·계좌번호대금 지급, 원천징수 신고(소득세법)
결제결제 승인 번호, 결제수단 종류, 금액매칭비·지원 비용 결제와 환불(카드번호는 결제대행사가 처리하고 회사는 보관하지 않습니다)
작전 기록제출물, 작업 기록, 팀 대화, 평가, 이탈 판정진행 관리, 정산, 분쟁 중재
자동 수집접속 기록, 쿠키(로그인 유지)부정 이용 방지, 보안

만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.

2. 보관 기간

탈퇴하거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 정한 정보는 아래 기간 동안 따로 보관합니다.

보관 정보기간근거
계약·청약철회, 대금 결제와 재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년전자상거래법
원천징수 등 세무 증빙5년국세기본법·소득세법
접속 기록3개월통신비밀보호법

3. 다른 회원에게 보이는 정보

작전본부가 대원을 리더에게 추천하면, 대원이 '리더에게도 공개'로 둔 파트·툴·경력·대표작·상세 프로필 섹션과 끝낸 작전 수가 그 리더에게 활동명으로 보입니다. 이름·연락처·활동 지역·희망 보상은 보이지 않습니다.

팀이 확정되면 같은 팀원에게 대원이 '팀 공개'로 둔 항목과 연락 수단이 보입니다.

리더 평가, 승인 평가, 검수 기록, 작전본부 기록 같은 내부 평가는 매칭 품질 관리를 위해 작전본부만 보며, 평가받는 본인에게는 보이지 않습니다. 본인이 요청하면 열람 절차를 안내합니다.

4. 처리 위탁

받는 곳맡기는 일
Supabase Inc.데이터베이스·로그인·파일 보관(서버: 대한민국 서울)
Vercel Inc.웹 서비스 운영(서버: 대한민국 서울)
(주)토스페이먼츠카드·간편결제 처리와 환불
(주)코리아포트원 및 본인인증 기관휴대폰 본인인증
카카오 알림톡 발송 대행사알림톡·문자 발송

회사는 위탁 계약에서 개인정보를 목적 밖으로 쓰지 않도록 정하고, 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

5. 국외 이전

Supabase Inc.와 Vercel Inc.는 미국에 본사를 둔 회사입니다. 회사는 두 서비스 모두 대한민국(서울) 지역 서버를 쓰도록 설정해 데이터를 국내에 저장·처리하지만, 운영·장애 대응 과정에서 해당 회사가 국외에서 접근할 수 있습니다.

  • 이전 항목: 1번의 개인정보(주민등록번호·계좌번호는 회사가 암호화한 상태로만 보관)
  • 이전 시기와 방법: 서비스 이용 때 네트워크로 전송
  • 보관 기간: 2번의 기간과 같음

국외 이전을 원하지 않으면 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 선택 동의는 내 정보 화면에서 철회할 수 있습니다. 요청은 서비스 안이나 아래 보호책임자 이메일로 하면 되며, 회사는 10일 안에 처리 결과를 알립니다.

7. 안전성 확보 조치

  • 주민등록번호·계좌번호는 AES-256-GCM으로 암호화하고, 암호화 키는 데이터베이스와 분리해 보관합니다.
  • 데이터베이스의 모든 표에 행 단위 접근 권한을 걸어 본인과 업무상 필요한 담당자만 볼 수 있게 합니다.
  • 지급 정보 열람은 정산 담당자만, 사유를 적어야 할 수 있고 열람 기록을 남깁니다.
  • 개인정보 변경과 주요 처리 기록을 지울 수 없는 감사 기록으로 남깁니다.

8. 쿠키

로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 광고·행동 추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다.

9. 파기 절차와 방법

보관 기간이 끝난 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.

10. 개인정보 보호책임자

  • 성명·직책: 김민수 (이사)
  • 이메일: ej@xent.co.kr
  • 전화: 070-8095-2461

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에도 할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

11. 방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 2일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 안에 알립니다.